اعتماد و شفافیت

حریم خصوصی و ملاحظات پزشکی

اطلاعات مهم درباره استفاده از وب‌سایت و محتوای سلامت

محتوای پزشکی

مطالب این وب‌سایت با هدف آموزش عمومی منتشر می‌شوند و جایگزین معاینه، تشخیص یا برنامه درمانی اختصاصی پزشک نیستند. درباره شروع، قطع یا تغییر دارو حتماً با پزشک خود مشورت کنید.

شرایط اورژانسی: در صورت درد فشارنده قفسه سینه، تنگی نفس شدید، تعریق سرد، کاهش هوشیاری یا غش، منتظر پاسخ وب‌سایت یا نوبت مطب نمانید و با اورژانس ۱۱۵ تماس بگیرید.

دیدگاه‌های مقالات و اطلاعات تماس

فرم «دیدگاه خود را درباره این مقاله بنویسید» نام نمایشی، ایمیل یا شماره تماس، متن دیدگاه، مقاله مربوط و زمان ثبت را ابتدا برای بررسی در صندوق خصوصی پنل مدیریت مطب ذخیره می‌کند. ایمیل، شماره تماس، یادداشت خصوصی مدیریت و اطلاعات فنی هرگز در بخش عمومی مقاله نمایش داده نمی‌شوند.

این فرم برای دیدگاه عمومیِ در انتظار تأیید است و مسیر ارسال پرسش خصوصی نیست. با فعال کردن تنها گزینه رضایت فرم، با ذخیره اطلاعات و انتشار نام نمایشی و نسخه تأییدشده دیدگاه زیر همان مقاله موافقت می‌کنید. مدیریت می‌تواند پیش از انتشار، اطلاعات حساس را از نسخه عمومی حذف کند و پاسخ پزشک یا مدیریت سایت نیز زیر دیدگاه نمایش داده شود. هیچ دیدگاهی بدون بررسی مدیریت منتشر نمی‌شود.

در متن دیدگاه نام بیمار دیگر، تصویر، نتیجه آزمایش، نسخه یا اطلاعات پرونده پزشکی را وارد نکنید. این فرم جایگزین ویزیت یا مسیر پاسخ فوری نیست. مدیر مطب می‌تواند دیدگاه را حذف یا انتشار آن را متوقف کند. دوره نگهداری دیدگاه‌های تأییدنشده و سایر پیام‌های خصوصی قدیمی در حال حاضر ۹۰ روز است؛ رکورد منقضی‌شده در نخستین نوبت پردازش بعدی صندوق حذف می‌شود و پاک‌سازی دقیقاً در لحظه پایان دوره به‌وسیله زمان‌سنج انجام نمی‌گیرد. متن دیدگاه منتشرشده تا زمانی که مرتبط و در محدوده ظرفیت نگهداری سایت باشد می‌تواند باقی بماند، اما ایمیل، شماره تماس و یادداشت خصوصی پس از همان دوره و در نخستین نوبت پردازش بعدی پاک می‌شوند. برای درخواست حذف زودتر یا لغو انتشار می‌توانید از راه‌های تماس مطب استفاده کنید.

اطلاعات فنی، امنیت و آمار بازدید

ممکن است سرویس میزبانی برای امنیت، پایداری و تشخیص خطا اطلاعات فنی متعارفی مانند نشانی IP، نوع مرورگر و زمان درخواست را در گزارش‌های محدود سرور ثبت کند. فرم دیدگاه مقالات از یک چالش امنیتی امضاشده، محدودیت تعداد درخواست و تله ضدربات استفاده می‌کند که همگی روی سرور همین وب‌سایت پردازش می‌شوند و اطلاعات فرم برای بررسی ضدربات به سرویس خارجی فرستاده نمی‌شود. نشانی IP برای محدودسازی موقت درخواست‌ها به‌شکل حافظه‌ای استفاده می‌شود و همراه دیدگاه یا رویداد آماری ذخیره نمی‌شود.

سامانه آمار بازدید سایت، داخلی و متعلق به همین وب‌سایت است و برای شناخت عملکرد صفحات و مسیرهای دریافت نوبت، رویدادهای محدودی مانند مشاهده صفحه، انتخاب دکمه دریافت نوبت، مشاهده بخش تماس، کلیک روی شماره تلفن، واتساپ، مسیریابی، بازشدن پرسش متداول و پخش ویدئو را ثبت می‌کند. کلیک روی شماره تنها «تلاش برای تماس» است و به‌معنای برقراری یا پاسخ‌گویی تماس نیست. برای شمارش تقریبی مسیر یک مراجعه، یک شناسه تصادفی و موقت در حافظه محلی همین وب‌سایت نگهداری و میان تب‌های همان مرورگر مشترک می‌شود؛ این شناسه پس از ۳۰ دقیقه بی‌فعالیتی جایگزین می‌شود و سامانه کوکی تحلیلی، اثرانگشت دستگاه یا شناسه دائمی ایجاد نمی‌کند.

نام، شماره تماس، متن دیدگاه، اطلاعات پزشکی، محتوای فرم‌ها، نشانی IP، موقعیت جغرافیایی، عبارت جست‌وجو، نشانی کامل صفحه ارجاع‌دهنده و مشخصات کامل مرورگر در داده‌های تحلیلی ذخیره نمی‌شوند. اگر مرورگر سیگنال «عدم ردیابی» یا Global Privacy Control را فعال کرده باشد، ثبت سمت مرورگر انجام نمی‌شود. داده خام حداکثر ۳۰ روز نگهداری و سپس حذف می‌شود. آمار روزانه تجمیع‌شده و فاقد هویت می‌تواند برای مقایسه روندهای بلندمدت نگهداری شود. نمودارهای مدیریتی فقط آمار تجمیع‌شده را نمایش می‌دهند و فایل خام از پنل قابل دریافت نیست. هیچ داده تحلیلی برای پردازش به سرویس خارجی ارسال نمی‌شود.

نقشه و نظرات منتخب مراجعان

نقشه تعاملی Google فقط هنگامی بارگذاری می‌شود که بازدیدکننده به بخش موقعیت مطب نزدیک شود. در این زمان، مرورگر مستقیماً با Google ارتباط برقرار می‌کند و اطلاعات فنی متعارف مانند نشانی IP و نوع مرورگر ممکن است مطابق سیاست‌های Google پردازش شود. اگر این سرویس در دسترس نباشد، وب‌سایت نقشه را پنهان می‌کند و نشانی مطب و مسیر جایگزین داخلی همچنان نمایش داده می‌شود.

«نظرات منتخب مراجعان» داده‌ای مستقل از Google Maps است. این نظرات فقط پس از دریافت و ثبت اجازه روشن صاحب نظر منتشر می‌شوند و نباید شامل اطلاعات پزشکی خصوصی باشند. امتیازها یا متن نظرات Google در پایگاه داده سایت کپی نمی‌شوند؛ برای مشاهده آن‌ها پیوند مستقیم صفحه رسمی Google Maps ارائه شده است. برای لغو رضایت یا درخواست حذف یک نظر منتشرشده می‌توانید با مطب تماس بگیرید.

حقوق محتوا

استفاده شخصی از مطالب آموزشی با ذکر منبع مجاز است. بازنشر تجاری تصاویر، نشان و محتوای اختصاصی بدون اجازه مجاز نیست.

به‌روزرسانی سیاست

آخرین بازبینی این صفحه: ۱۴۰۵/۰۵/۲۰. در صورت تغییر شیوه جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات، متن این صفحه نیز اصلاح می‌شود.